🔒 Política de Privacidad
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 01/12/2025
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué datos personales recopilamos y cómo los utilizamos.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al llenar un formulario de contacto o reserva:
- Información de Contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de Reserva: Nacionalidad, fecha de nacimiento, número de pasaporte (requerido por ley en Perú para comprar entradas a sitios turísticos y reservas de hotel).
- Información de Salud (Opcional): Para tours de aventura, podemos solicitar información sobre alergias, restricciones dietéticas o condiciones médicas relevantes para garantizar su seguridad.
2. ¿Cómo usamos sus datos?
Usamos su información exclusivamente para los siguientes propósitos:
- Procesar sus reservas: Comprar boletos de tren, entradas a Machu Picchu/Camino Inca y reservar hoteles.
- Comunicarnos con usted: Responder a sus consultas y enviarle confirmaciones de reserva.
- Operar el Tour: Informar a nuestros guías y personal de operaciones sobre sus necesidades (ej. alergias alimentarias).
- Marketing (con su consentimiento): Ocasionalmente, enviarle boletines informativos o promociones. Usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento.
3. ¿Con quién compartimos sus datos?
Nunca venderemos sus datos personales.
Solo compartimos la información necesaria con terceros proveedores para hacer posible su viaje, tales como:
- Hoteles y Aerolíneas.
- Operadores de Tren (PeruRail, Inca Rail).
- Ministerio de Cultura (para la compra de boletos).
- Nuestros guías y porteadores (solo información relevante para la seguridad, como alergias).
4. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Estas cookies no recopilan información personal identificable.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales de nuestra base de datos. Para hacerlo, por favor contáctenos en info@sisaperutours.com.